버블(Bubble) Enterprise 플랜
안녕하세요, 버블에서 공인한 대한민국 및 동아시아 1위 버블 에이전시 리트머스입니다.
버블은 다양한 플랜별로 가격 정책을 제공하고 있으며, 그 중 Enterprise 플랜(구, Dedicated 플랜)은 많은 사람들이 잘 알지 못하는 다소 베일에 싸인 플랜입니다.
오늘은 리트머스의 실제 경험을 바탕으로 이 엔터프라이즈 플랜에 대해 자세히 알아볼 건데요.
리트머스는 프로젝트 규모와 개수, 에이전시 등급(Tier), 인증된 개발자 수 등 모든 면에서 국내 1위 버블 에이전시로 자리 잡고 있으며, 엔터프라이즈 플랜을 사용하고 있는 고객사들과도 함께 작업하고 있습니다.
간단한 정보부터 시작해, 저희가 직접 경험한 사례를 바탕으로 엔터프라이즈 플랜을 낱낱이 파헤쳐보겠습니다!
Enterprise 플랜 비교
먼저 버블 홈페이지에 나와 있는 설명을 바탕으로 엔터프라이즈 플랜을 다른 플랜들과 비교해 보겠습니다.
- 호스팅 지역 선택 가능
- 중앙화된 어드민
- 분리된 별도 서버
- CS 우선 응대
- 커스텀 워크로드 유닛
등 일반 플랜에서는 기대할 수 없는 커스텀된 기능들을 사용할 수 있다고 나와있습니다.
이 외에도 다양한 기능이 있는데요.
- 앱 Collaborator 초대 무제한
- 버전 백업 & 복구 저장기간 무제한
- 하나의 플랜으로 다양한 앱 호스팅 가능
- 앱 Collaborator 권한 설정
- SSO
- 고정 IP 주소 (버블로 만든 앱은 기본적으로 유동 IP를 제공합니다.)
- 커스텀 Cloudflare 세팅
등 일반적인 규모의 앱 서비스에서는 필요하지 않지만, 대규모 서비스나 여러 가지 앱을 운영하는 엔터프라이즈급에서 유용하게 활용할 수 있는 기능들을 사용할 수 있습니다.
실제 사용 사례
공식 홈페이지에서 확인할 수 있는 정보들은 이 정도이지만, 엔터프라이즈 플랜은 쉽게 접근할 수 없는 플랜이기 때문에 실제 사용 사례에 대한 구체적인 정보는 잘 알려져 있지 않습니다.
비용은 어느 정도 되는지, 정말 모든 문제를 해결해 주는지 궁금하신 분들이 많을 텐데요.
국내 1위 버블 에이전시 리트머스에서 고객사와 함께 엔터프라이즈 플랜을 파헤쳐 보았습니다.
빠른 전용 응대
일반 플랜을 사용하면서 가장 답답한 부분은 아마도 CS일 것입니다.
글로벌 대규모 서비스이다 보니, CS 응답 한번 받으려면 며칠씩 기다려야 하고, 그마저도 내가 원하는 답변을 받을 수 있을지는 미지수입니다.
엔터프라이즈 플랜을 사용하면 CS 우선 응대를 해준다는데, 그 수준은 어느 정도일까요?
엔터프라이즈 플랜에서는 전용 소통 창구를 제공합니다. enterprise+회사명@bubble.io 라는 이메일로 직접 소통할 수 있으며 응답 속도도 매우 빠릅니다. 미국 시차를 고려해야 하지만 거의 당일에 바로 답변을 받을 수 있습니다.
다만 문제가 있습니다. 이 전용 소통 창구는 버블의 기술자들과 연결된 것은 아닙니다. 즉 CS 상담자와 전용 소통 창구를 통해 빠른 소통을 할 수 있지만, 기술적인 문제가 있다면 문제 해결은 결국 버블 테크팀의 지원을 기다려야 합니다.
기술적 측면에서도 몇몇 시급한 문제들에 대해서는 우선적으로 빠른 응답을 받을 수 있었습니다만, 어려운 기술 문제들에 대해서는 역시 즉각적인 대응이 되지는 않아 아쉬웠습니다.
커스텀 워크로드
엔터프라이즈 플랜에서는 커스텀 워크로드 유닛을 사용할 수 있다고 나와 있는데요. 결론적으로는 엔터프라이즈 플랜에서 워크로드는 무제한이라고 봐도 무방합니다.
따로 할당된 워크로드 유닛이 존재하지 않으며 일반적인 앱에서는 Setting 탭에서 워크로드 현황을 파악할 수 있지만, Enterprise 플랜에서는 따로 워크로드를 확인할 수 있는 부분이 없습니다.
로그 탭에서는 Max server CPU usage, Free cache memory, Max database CPU usage, Free database storage, Free server memory 등 5개의 탭을 추가로 확인할 수 있습니다.
멀티앱 통합 관리
버블의 가격 정책은 앱 베이스입니다. 앱마다 별도의 플랜을 적용하는 형태입니다. 1번 앱을 Starter Plan으로, 2번 앱은 Free로, 3번 앱은 Growth Plan으로 관리하는 식이죠.
하지만 엔터프라이즈 플랜을 사용하시면 이렇게 앱마다 플랜을 관리하실 필요가 없습니다. 모두 통합 관리되기 때문이죠. 엔터프라이즈 플랜 하나로 여러 개의 앱을 동시에 운영할 수 있으며, 앱이 추가될 때마다 소정의 추가 비용이 발생합니다. 뿐만 아니라, 작업자 권한 설정 또한 통합으로 하실 수 있습니다.
엔터프라이즈 플랜에서는 CPU가 독자적으로 할당되는데, 이 사용량을 여러 앱과 공유해서 사용하며 사용량에 따른 결제 역시 통합됩니다.
호스팅 리전 및 고정 IP
호스팅 리전은 요청 시 변경 가능하나 호스팅 리전에 따라서 서비스 속도가 크게 개선되거나 하지는 않는 것 같습니다.
또한 버블은 기본적으로 유동 IP를 제공하는데 이것 때문에 특정 API들의 경우 사용 IP를 등록해야 하는데 이 부분에서 제한이 있습니다. 엔터프라이즈 플랜에서는 고정 IP를 사용할 수 있어서 이러한 문제를 해결할 수 있습니다.
비용
가장 궁금한 것은 결국 비용일 텐데요.
버블 엔터프라이즈 플랜은 고정 비용이 아니며 클라이언트가 필요로 하는 스펙에 따라 다른 가격 정책을 가져가는 것으로 보입니다.
다만 리트머스의 고객 사례로 비추어 보았을 때 평균적으로 월 $4000, 즉 한화 5~600만 원 정도의 월구독 비용이 발생하는 것으로 보입니다.
기본 플랜들에 비교하면 엄청난 차이인데요.
엔터프라이즈 플랜 도입을 고려하시는 분들은 버블 세일즈 팀에 문의를 남기시면 버블 팀과 화상 미팅을 통해 상담을 받아보실 수 있으니 문의해 보시면 좋을 것 같습니다.
Enterprise 플랜을 활용한 성장
오늘은 그동안 잘 알려지지 않았던 엔터프라이즈 플랜을 실제 사용 사례를 바탕으로 자세히 뜯어봤습니다.
버블의 엔터프라이즈 플랜은 대규모 서비스 운영과 여러 앱을 동시에 관리해야 하는 기업들에게 매우 유용한 솔루션입니다.
리트머스는 이미 여러 고객사와 함께 이 플랜을 활용하고 있으며, 고객사의 요구에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제공하고 있습니다. 높은 수준의 고객 지원과 무제한 워크로드, 커스텀 기능 등 다양한 장점이 있지만, 가격 면에서 상당한 부담이 될 수 있다는 점도 고려해야 합니다.
리트머스는 엔터프라이즈 플랜을 통해 다양한 복잡한 프로젝트를 성공적으로 관리하며, 고객사에게 최적화된 솔루션을 제공하고 있습니다. 엔터프라이즈 플랜 도입과 더불어 버블 외주 개발에 관심이 있다면, 리트머스와의 상담을 통해 더욱 구체적인 정보를 얻어 보세요!
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