리트머스 팀 케어 (개발팀 구독)

리트머스 팀 케어는 단기 외주가 아닌,

기업의 성장 단계에 맞춰 유연하게 개발 리소스를 운영할 수 있는 구독형 개발 파트너십 모델입니다.

내부 개발팀을 두기엔 부담스럽지만 지속적인 기술 대응이 필요한 기업을 위해 만들어졌습니다.

리트머스가 직접 운영하는 글로벌 개발 셀과 전문 PM이

"필요할 때, 필요한 만큼" 고객의 프로젝트를 함께합니다.

고객의 목표

What the customer wanted to achieve

많은 기업들은 '개발팀을 새로 꾸리지 않고도, 프로젝트를 지속적으로 성장시킬 방법'을 고민하고 있었습니다.

리트머스에 문의하는 고객들은 다음과 같은 상황에 놓여 있었습니다.

개발자 이탈로 인한 공백

기존 프로젝트를 이어가야 하지만, 담당 개발자의 퇴사나 외주팀과의 소통 단절로 서비스가 멈춰 있는 경우.

내부 사정을 이해한 팀이 빠르게 투입되어 안정적으로 이관받는 것이 최우선 과제였습니다.

소규모 고도화의 비효율

간단한 수정·추가 기능만 필요한데도, 큰 프로젝트 견적을 감당해야 하는 부담.

"작은 단위의 업무를 유연하게 맡길 수 있는" 구조가 필요했습니다.

내부팀처럼 일하는 외부 리소스

장기적으로 제품을 함께 개선할 개발팀이 필요하지만, 정규직 채용은 리스크가 큰 상황.

'내부팀처럼 일하지만, 고정비는 없는 개발 파트너십'이 요구되었습니다.

결국 고객의 공통된 목표는 명확했습니다.

개발의 연속성을 유지하면서,
비용과 리스크를 최소화하는 것.

가능합니다. 리트머스 PM이 요구사항 정리, 우선순위 조정, 개발자 커뮤니케이션, 배포 전 검수까지 도와 내부 개발 관리 역량이 부족한 팀도 운영할 수 있습니다.

다만 고객사의 의사결정 담당자는 필요하므로, 비즈니스 우선순위와 승인 기준을 함께 정하는 구조로 진행합니다.

월마다 반복되는 수정, 운영 이슈, 소규모 기능 추가가 있다면 프로젝트 단위 견적보다 구독형이 더 효율적일 수 있습니다.

업무량이 매우 불규칙하다면 먼저 1~2개월 파일럿으로 실제 요청량을 확인한 뒤 적정 플랜을 조정합니다.

대부분 가능합니다. 먼저 저장소, 배포 환경, DB, API, 디자인 자료, 운영 계정을 확인하고 리스크를 정리한 뒤 안전한 인수인계 범위를 잡습니다.

코드 품질이나 문서가 부족한 경우에는 바로 고도화하기보다 안정화·백업·배포 재현부터 진행합니다.

리트머스가 함께한 방법

How LITMERS helped the customer

검증 범위와 우선순위를 함께 판단합니다

리트머스는 고객의 팀 규모, 프로젝트 단계, 관리 역량에 따라 3단계 구독형 개발 모델을 설계했습니다.

단기적인 인력 공백을 메우거나, 장기적으로 내부팀처럼 일할 수 있는 구조까지 모두 커버할 수 있도록 개발자 투입 수준과 PM 참여 범위를 유연하게 조정했습니다.

모든 플랜은

노션 기반의 티켓 관리 시스템,

카카오톡 실시간 커뮤니케이션,

리트머스 PM의 주간 리뷰 및 이슈 해소 프로세스

를 공통 기반으로 하며,

작은 단위의 업무부터 정식 프로젝트 수준의 협업까지 일관된 품질로 운영됩니다.

이 구조를 통해 고객은

필요한 만큼만 개발 리소스를 구독하고 즉시 실행 가능한 개발 프로세스

를 갖출 수 있습니다.

스탠다드 플랜

투입 인원: 개발자 1인 (하프타임)

적합 대상: 자체적으로 PM 역할을 수행할 수 있는 고객

업무(Task)가 이미 구체화되어 있으며, 바로 개발이 가능한 상태

고객이 직접 개발자를 관리하며 진행 (영어 텍스트 소통 필요)

주 1회 리트머스 내부 PM과 진행 상황 점검

이슈 발생 시 내부 PM이 지원 (주간 2시간 이내)

최소한의 비용으로 필요한 기능을 신속히 구현하고 싶은 팀에게 적합한 플랜입니다.

디럭스 플랜

투입 인원: 개발자 1인 (풀타임)

적합 대상: 상시 대응이 필요한 프로젝트나 빠른 개발 속도를 원하는 고객

업무(Task)가 명확히 정의되어 있으며 즉시 실행 가능한 상태

고객이 직접 PM을 맡고 개발자를 관리 (영어 텍스트 소통 필요)

리트머스 내부 PM이 주간 단위로 검토 및 이슈 관리 지원 (주 2시간 이내)

프로젝트를 장기적으로 운영하며 안정적인 리소스를 확보하고 싶은 고객에게 최적의 모델입니다.

프리미엄 플랜

투입 인원: 개발자 2인 (풀타임) + 리트머스 PM 1인 직접 참여

적합 대상: 고도화된 기능 개발, 지속적인 제품 운영이 필요한 기업

리트머스 PM이 직접 프로젝트를 리드하며, 모든 업무를 티켓 단위(Task Unit)로 구분하여 투명하게 공유

각 Task는 고객 컨펌 후 진행되어 품질과 일정 모두 안정적으로 관리

개발, QA, 배포 전 과정을 리트머스 팀이 전담

프로젝트를 장기적으로 운영하며 안정적인 리소스를 확보하고 싶은 고객에게 최적의 모델입니다.

성과 및 변화

What we achieved

리트머스는 지난 2년간 5개 이상의 산업군에서 다양한 기업들과 지속 가능한 파트너십 모델을 구축해왔습니다.

장기적 협업 구조를 기반으로 산업별 성장 단계에 맞춘 기술 솔루션을 제공합니다.

이를 통해 고객과 함께 사업의 방향성을 설계하고 실행해나가고 있습니다.

고객 성공 사례 1. 2023년 1월부터 시작한 프리미엄 가구 브랜드와의 협업

2023년 1월부터 리트머스는 프리미엄 가구 브랜드와 리트머스 팀케어 구독제를 통해 협업을 시작했습니다.

고객사는 내부에 별도의 개발팀이 없었지만, 온라인 전환과 서비스 고도화를 추진하면서 기술적 대응이 필수적인 상황이었습니다.

다만 개발이 상시적으로 필요한 구조가 아니었기에 전담 인력을 채용하는 것은 리스크와 관리 비용이 모두 큰 선택이었습니다. 반대로 프리랜서를 활용하기에는 품질 관리와 일정 대응에 대한 불확실성이 존재했습니다.

이에 고객사는 필요한 시점에만 기술 인력을 투입할 수 있고, PM·디자인·개발 역량을 유동적으로 스위칭할 수 있는 리트머스 팀구독제를 선택하셨습니다.

리트머스는 매달 정기 미팅을 통해 브랜드의 성장 단계에 맞춰 홈페이지, 콘텐츠, 내부 운영 시스템 등 온라인 인프라 전반의 구축 및 운영을 지원했습니다.

그 결과, 고객사는 기술적 제약 없이 새로운 서비스들을 순차적으로 런칭하고, 개발 인력 고용 없이도 안정적인 디지털 자산 운영이 가능해졌으며, 온라인 전환 매출 비중이 꾸준히 확대되는 성과를 얻고 계십니다.

고객 성공 사례 2. 기술 스타트업의 구독 솔루션 매칭 플랫폼 협업

AI 기반 추천 플랫폼을 운영하시는 한 기술 스타트업 고객사는 이미 내부에 개발 인력을 보유하고 계셨음에도, 개발 리소스의 유동성과 기술 대응 속도를 위해 2025년 6월부터 리트머스 팀케어 구독제를 도입하셨습니다.

고객사 내부에서는 프로젝트 성격에 따라 개발 인력이 필요하지 않은 시기도 있고, 단기간 집중 투입이 필요한 시기도 반복적으로 발생하는데, 이런 환경에서 필요할 때마다 인력을 채용하거나 프리랜서를 섭외하는 것은 높은 리스크와 관리 비용을 수반했기 때문입니다.

또한 기술적인 이해도가 있는 관리 인력이 부재해, 개발자·디자이너·PM을 모두 상시 채용하기엔 비용 부담이 크고 상황에 맞게 스위칭 가능한 유연한 협업 구조가 필요했습니다.

이를 통해 고객사는 리스크 없이 프로젝트별 리소스 운영이 가능해졌으며, 내부 인력은 핵심 전략의 개발에만 집중할 수 있는 성과를 얻으셨습니다.

활용 기술

Technologies we use

리트머스는 특정 기술이나 프레임워크에 얽매이지 않습니다.

프로젝트의 성격·예산·목표·일정에 따라 가장 효율적인 툴 체인(toolchain)을 유연하게 조합합니다.

Next.js, React, Python, Ruby, GPTs, n8n, Zapier, Appsmith, Bubble, Supabase, Figma Make, Cursor, v0 등 생성형 AI와 로우코드(LOW-CODE) 툴을 적재적소에 활용해 속도와 품질을 모두 확보하는 실행력을 가지고 있습니다.

"Fast, Smart, Trust"

리트머스의 기술 선택은 언제나 이 원칙 위에 있습니다.