IT 파트너로 리트머스를 선택한 이유

GrapeSEED Online은 기존에 PHP 기반의 웹사이트를 운영하고 있었지만,
학습 정보가 학생·강사·관리자별로 각각 분리 관리되면서 통합적인 운영에 어려움이 있었고,

교재 발송과 출결 확인 역시 주로 수동 프로세스에 의존하고 있는 상황이었습니다.

이에 따라, GrapeSEED Online은 교육 서비스에 대한 이해와 개발 경험을 함께 보유한 파트너가 필요했고,
리트머스를 IT 파트너로 선정했습니다.

리트머스는 단순 기능 개발을 넘어, LMS 구조 설계부터 앱 패키징까지
서비스 전 과정을 고려한 일관된 개발 파이프라인을 제안·구축했습니다.

– 결제와 교재 발송 프로세스의 자동화 및 고도화 필요
– 앱과 웹 전반의 반응형 UX/UI 개선 필요
– 공지·알림 등 커뮤니케이션 기능을 하나의 채널로 통합·강화할 필요

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그레이프시드 온라인이 직면한 문제들

1. 학습 정보의 분산 관리

– 출석, 과제, 평가 데이터가 각각 다른 시스템에서 관리되고 있어,
​하나의 흐름으로 통합·조회하기에는 개선 여지가 있는 구조였습니다.​

2. 교재 발송 및 결제의 수동 처리

– 결제 시점과 유닛 시작일에 따라 발송 로직이 달라,
담당자가 매번 기준을 확인하며 수동으로 처리해야 하는 부담이 존재했습니다.​

3. 모바일 이용 환경 필요성

– 강사와 학부모 대부분이 모바일을 주로 이용하고 있었지만,
기존 웹사이트는 반응형 웹으로 구현되어 있지 않아 모바일 환경에서 이용이 다소 불편한 상황이었습니다.​

4. 커뮤니케이션 채널 일원화

– 공지사항, 과제 알림 등 커뮤니케이션 요소가 여러 채널에 분산된 상태라,
앱 푸시 등 실시간 알림 기능을 중심으로 한 통합 커뮤니케이션 환경을 마련할 필요가 있었습니다.​

 효율적인 학사 운영과 실시간 학습 관리 자동화를 위한 핵심 목표

‘GrapeSEED Online’ 프로젝트의 핵심 목표는
학생·강사·관리자 간 학습 데이터를 통합 관리할 수 있는 영어 학습 관리 시스템(LMS)을 구축하고,
이를 통해 교재 발송, 출결, 과제, 결제 등의 학사 운영을 자동화하는 것이었습니다.

리트머스는 각 사용자 그룹(학생, 강사, 관리자)이
하나의 플랫폼에서 출석·평가·과제 상태를 실시간으로 확인하고,
결제 시점에 맞춰 교재가 자동으로 발송되는 구조를 설계했습니다.

또한, 모바일 중심의 학습 환경에 맞춰
앱 푸시 알림과 반응형 UI/UX를 결합한 교육기관 전용 앱 구조를 도입하여
학습 참여율과 관리 효율을 동시에 향상시키는 것을 목표로 했습니다.

엑셀 기반 운영 구조의 완전한 디지털 전환

기존에는 학생, 강사, 회계 데이터를 여러 엑셀파일과 내부 프로그램으로 분리 관리하고 있었습니다.
리트머스는 이 모든 관리 체계를 하나의 통합 관리자 페이지로 이관하여,
학사·회계·상담 데이터를 연동된 구조로 재설계했습니다.

– 학생/강사/학부모 정보를 통합 관리
– 반별 학생 이동, 대기자 관리, 휴원 처리 자동화
– 상담·결제·환불 이력까지 단일 화면에서 추적

이를 통해 관리자의 업무 단계를 대폭 줄이고
수기 입력으로 인한 데이터 누락·중복 문제를 완전히 해소했습니다.

역할 기반 접근제어(RBAC)를 중심으로 한 통합 플랫폼 구조

리트머스는 학생, 강사, 관리자 각 역할에 맞는 권한 구조를 설계했습니다.
모든 사용자는 동일한 데이터베이스를 바라보되,
역할(Role)에 따라 접근 가능한 메뉴와 기능이 달라지는 구조입니다.

– 학생: 강의, 숙제, 월간 리포트 조회
– 강사: 출석 및 학습 진행 관리, 강의 일정 관리
– 관리자: 정산, 회계, 상담, 공지 관리

이를 통해 서로 다른 사용자 유형이 동일 플랫폼 내에서
데이터 충돌 없이 협업할 수 있는 안정적 환경을 마련했습니다.

정산·결제 흐름의 자동화와 시각화

교육기관의 핵심인 결제–정산 프로세스를 자동화하여,
학생 결제 내역이 강사별·반별로 즉시 반영되는 구조로 구현했습니다.

– 결제청구서 자동 생성 및 발송
– 수강료 결제 현황 실시간 업데이트
– 강사별 정산 리포트 및 환불 관리
– 매출·환불·수강 추이의 그래프 시각화

관리자는 복잡한 계산 과정을 수동으로 처리할 필요 없이,
관리자 대시보드에서 바로 결제 상태와 정산 내역을 확인할 수 있습니다.

실시간 학습·상담 관리 프로세스 구축

학생 개개인의 학습 및 상담 이력이 흩어져 있던 기존 방식을 개선하여,
모든 학습 데이터가 실시간으로 갱신되고 기록되는 구조를 구현했습니다.

– 강의 수강 상태, 숙제 완료율, 상담 기록 자동 저장
– 학생의 학습 패턴을 분석해 월간 리포트로 자동 생성
– 강사·관리자 간 상담 이력 공유 및 피드백 기록화

이를 통해 학생 관리의 일관성을 높이고,
학습 현황을 실시간으로 파악 가능한 교육 품질 관리 체계를 완성했습니다.

교육기관 운영 최적화를 위한 관리자 중심 UX 설계

관리자가 직관적으로 운영 현황을 파악할 수 있도록
운영 중심 UX/UI로 설계했습니다.

– 실시간 주문·결제·상담 상태를 한눈에 볼 수 있는 대시보드
– 각 기능별 필터·검색·정렬 중심 화면 구성
– 데이터 기반 의사결정을 위한 통합 리포트 구조

리트머스는 단순한 관리자 페이지가 아닌,
교육기관의 핵심 운영 인텔리전스 도구로 기능하는 구조를 완성했습니다.

상담 이력 관리 및 학부모 커뮤니케이션 기능

상담 일정을 등록하고, 상담 결과와 메모를 학생 프로필과 자동 연동하여
누락 없는 학부모 커뮤니케이션을 지원합니다.

– 상담 예약·배정·이력 관리
– 상담 유형별 필터(학습·결제·출결 등)
– 관리자 실시간 모니터링 및 피드백 기능

데이터 리포트 및 학사 통계 대시보드

출석률, 과제 완료율, 매출 등 주요 지표를
필터와 그래프를 통해 시각적으로 확인할 수 있습니다.

– 사용자 유형(학생/강사/반/기간별) 필터
– 월간 자동 리포트 및 다운로드 기능
– 관리자 맞춤형 위젯 구성

모바일 중심의 교육기관 앱 개발 및 반응형 UX 구현

모바일에서도 동일한 학습 경험을 제공하기 위해
웹과 앱을 실시간으로 연동한 반응형 구조로 구현했습니다.

– iOS/Android 앱 패키징 및 배포
– 모바일 UI 최적화 및 실시간 데이터 동기화
– 앱 푸시, 결제 상태, 교재 발송 알림 통합