IT 파트너로 리트머스를 선택한 이유

광고래는 내부에서 먼저 운영하며 빠르게 검증해야 했고, 이후 사업화까지 고려했기 때문에 기획부터 개발까지 한 번에 리드할 파트너가 필요했습니다.

기존 솔루션의 한계를 해결하고 싶었음

– 템플릿에 맞춰 운영을 끼워 넣는 방식이 아니라,
디자인 커스텀과 운영 구조 등 우리 운영 프로세스에 맞는 구조가 필요

체험단 운영의 핵심 병목을 자동화하고 싶었음

– 팔로워 수 등 조건 기반으로 신청자 자동 검수 및 분류가 필요
– 검수/선정/상태 관리 등의 핵심 병목 자동화 필요

MVP → SaaS 확장을 고려한 설계가 필요했음

– 내부 운영으로 시작하되, 추후 외부 기업 대상 서비스로 확장 가능한 구조를 원함

트랜디랩이 직면한 어려움들

운영 설정의 복잡성과 반복 업무 누적

– 캠페인을 열 때마다 약관 설정과 검수 조건 세팅이 번거로워 운영 비용이 반복적으로 발생

– 신청자 검수가 사람 손에 의존해 선정/반려 판단이 누적 업무로 쌓임

공장형 솔루션의 커스텀 한계

– 기존 솔루션은 빠르게 시작하기는 쉬웠지만, 운영이 본격화될수록 디자인 커스텀과 화면 구성 변경이 어려움

– 서비스가 성장할수록 “툴에 맞춰 운영을 바꾸는 방식”이 되어 운영 프로세스 정착에 장애가 생김

운영 알림과 상태 관리의 단절

– 신청 결과, 리뷰 요청 등 운영 커뮤니케이션이 분산되면 상태 누락/지연이 발생

– 운영자가 “누가 어떤 단계에 있는지”를 즉시 파악할 수 있는 상태 관리 체계가 필요했음

모집이 아닌, 운영 전체를 관리하는 구조 설계

광고래는 체험단 운영을 “모집 페이지”가 아니라, 운영 프로세스 전체를 관리하는 시스템으로 만들고자 했습니다.
리트머스는 아래 3가지 요구를 중심으로 범위를 정의했습니다.

– 캠페인 등록부터 신청자 관리까지, 운영자가 바로 쓰는 어드민 중심 구조

– 신청자 자동 검수​와 상태 관리 자동화

– 리뷰 제출–검수–데이터 추출까지 이어지는 운영 완결성 확보

운영 흐름을 “하나의 워크플로우”로 재구성

캠페인–신청–선정–리뷰–검수까지 끊어지는 구간 없이 이어지도록 MVP 동선을 정리했습니다.

– 캠페인/신청/리뷰를 상태 기반으로 일관되게 관리

– 운영자 화면에서 필터링→선정 및 반려→후속 액션이 자연스럽게 연결

– 운영 데이터가 쌓일수록 관리가 쉬워지는 구조로 범위 정의

신청자 자동 검수로 검수 시간을 구조적으로 절감

사람 손으로 확인하던 조건 검수를 자동 필터 규칙으로 옮겨 운영 병목을 줄이는 방향을 제안했습니다.

– 팔로워 수/성별/지역 등 필수 조건 설정

– 조건 미충족 시 신청 제한 및 안내

– 조건 미달 신청자 자동 분류/라벨링으로 검수 효율화

리뷰 등록·검수를 표준화해 운영 리스크를 낮춤

제출 형식과 검수 기준이 흔들리지 않도록 제출 항목과 상태를 표준화했습니다.

– 리뷰 URL/본문/파일 업로드(이미지 등) 구조

– 검수대기/완료/반려 등 리뷰 상태 체계화

– 관리자 화면에서 제출 내역 확인 및 상태 변경

반응형 웹 + 웹뷰 앱 옵션으로 운영 환경까지 고려

웹 기반 MVP로 빠르게 구축하되, 앱 필수 환경을 고려해 앱 패키징 옵션을 포함했습니다.

– PC/모바일 반응형 UI/UX 적용

– Android/iOS 웹뷰 앱(Flutter 또는 React Native 기반 하이브리드) 고려

– 신청결과/리뷰요청 등 푸시 알림 기능 옵션 포함

캠페인 운영 모듈(등록·편집·상태 관리)

운영자가 캠페인을 생성하고 모집 상태를 운영하면서 체험단 운영의 기준 정보를 관리합니다.

– 캠페인 기본 정보 등록(제목/설명/모집기간/제품 설명 등)

– 모집 상태 변경(모집중/완료 등)

– 캠페인 검색/정렬(상태/등록일/제목 등)

체험단 참여 모듈(캠페인 탐색·신청·마이페이지)

인플루언서가 조건에 맞는 캠페인을 찾고 신청 후 내 활동을 관리합니다.

– 캠페인 리스트/검색/다중 필터 + 상세 정보 확인

– 캠페인 신청(입력폼, 신청 완료 처리)

– 마이페이지에서 신청 캠페인 목록 및 상태 확인, 프로필 정보 수정

신청자 검수·선정 모듈

신청자 조건 확인과 선정/반려를 한 흐름에서 처리해 운영 시간을 줄입니다.

– 팔로워 수 등 조건 충족 여부 확인

– 조건 미충족 시 신청 제한/안내

– 신청자 목록/상세 조회, 조건별 필터링

앱/알림 확장 모듈

운영 알림과 모바일 접근성을 강화하기 위한 확장 옵션입니다.

– Android/iOS 웹뷰 앱 패키징 및 스토어 배포

– 신청 결과/리뷰 요청 등 푸시 알림 기능(옵션)