IT 파트너로 리트머스를 선택한 배경

클라이언트는 건강 코칭 및 콘텐츠 기획에는 전문성을 갖췄지만,
실제 앱 서비스를 개발하고 운영할 기술팀이 내부에 없었습니다.

또한 사용자층이 40~60대 중심이라,
명확하고 직관적인 UX와 결제·구독 흐름의 단순화,
습관 유지에 초점을 맞춘 UI 설계가 필수적이었습니다.

리트머스는 중장년층 대상 서비스 구축 경험과
구독형 콘텐츠 플랫폼 개발 노하우를 보유한 팀으로,
기획 의도를 빠르게 MVP 형태로 구현할 수 있어 선택되었습니다.

클라이언트가 직면했던 핵심 문제들

1. 사용자 친화적 UX 부족

– 기존 콘텐츠 플랫폼은 카테고리 중심 UI로, 일일 루틴을 중심으로 한 학습 UX가 부재했습니다.
– 연령대가 높은 사용자도 쉽게 사용할 수 있는 단순한 화면 구조가 필요했습니다.

2. 수익화 구조의 한계

– 콘텐츠는 많지만, 일회성 구매 중심 구조로 구독 수익이 불안정했습니다.
– 인앱 결제 및 구독 자동갱신 체계를 구축해야 했습니다.

3. 지속 사용을 유도할 동기부여 장치 부족

– 루틴 달성, 커뮤니티 참여 등 사용자 참여를 유도할 시스템이 부재했습니다.

매일 5분, 루틴 기반의 건강 콘텐츠 구독 서비스

1. 사용자 친화적 학습·루틴 UX 구현

– 5분 단위 콘텐츠 중심, 한눈에 보기 쉬운 메인 대시보드
– 루틴 생성 및 완료 체크 UX

2. VOD 콘텐츠 및 구독 결제 기능 구축

– 인앱 결제(IAP) 및 신용카드 결제 연동
– 정기결제 및 자동갱신 관리

3. 커뮤니티 및 동기부여 기능 통합

– 일일 루틴 인증, 응원 댓글, 후기 공유 등
– 커뮤니티를 통한 사용 지속률 향상

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중장년층 중심의 직관적 UX·UI 설계

리트머스는 큰 글씨, 간결한 구조, 단계 최소화에 초점을 둔
‘사용자 인지 부하 최소화 UX 가이드라인’을 적용했습니다.

– 회원가입·결제·시청까지 3단계 이내 완결 구조
– 명확한 색상 대비와 버튼 피드백
– 루틴 실행 여부를 쉽게 확인할 수 있는 홈 대시보드 구조

구독형 콘텐츠 결제 시스템 구축

리트머스는 단건 구매 + 구독형 모델을 병행할 수 있는 하이브리드 결제 시스템을 구현했습니다.

– 인앱 결제(IAP) 및 웹 결제(카드) 동시 지원
– 정기결제, 자동 갱신, 구독권 일시정지 기능
– 관리자 페이지 내 실시간 결제·환불·구독 통계 관리

루틴 기반 커뮤니티·동기부여 시스템

단순한 콘텐츠 소비를 넘어,
사용자가 스스로 루틴을 이어가고 서로 응원하는 구조로 설계했습니다.

– 일일 루틴 인증 게시판, 댓글, 실시간 채팅 기능
– 루틴 달성률 기반 ‘나의 성장 리포트’ 자동 생성
– 전문가 계정과 일반 사용자 계정을 분리해 맞춤 피드백 채널 제공