안녕하세요 대표님, 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 저는 하올라를 운영하고 있는 강병조입니다. 하올라는 영어 교육의 새로운 패러다임을 제시하는 플랫폼으로, 학생들에게 창의적이고 자기주도적인 학습 환경을 제공합니다. 한국식 교육 시스템의 체계성과 국제학교의 발표 및 토론 중심 커리큘럼을 결합하여 최적의 학습 효과를 목표로 하고 있어요.
하올라는 세 가지의 핵심 서비스를 제공하고 있는데요. 우선, 하올라는 국제학교 커리큘럼과 체계적인 학습 방식을 결합하여 창의력과 문제 해결 능력을 키우는 영어 교육 혁신을 이루고자 합니다. 두 번째로, 개개인의 특성과 수준에 맞춘 자기주도 학습 환경을 제공하여 학생들이 자신의 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕습니다. 이와 더불어, 온라인 소규모 그룹 학습 서비스를 통해 실시간 수업을 제공하여, 지역과 계층의 한계를 넘어 고품질 영어 교육을 선사합니다.
하올라는 학생들이 영어 실력뿐만 아니라 창의적 사고와 자신감을 기를 수 있도록 돕는 데 중점을 두고 있습니다.
왜 리트머스를 선택하셨나요?
여러 프리랜서 및 외주 개발자들과 협업을 시도했지만, 신뢰 문제와 프로젝트 진행 중 발생한 어려움 때문에 리트머스를 선택하게 되었습니다. 리트머스는 유튜브 채널과 커뮤니티에서 투명한 작업 방식과 신뢰감을 보여주었고, 이러한 점이 결정적인 요인으로 작용했어요.
이전에 외주 개발을 진행하시면서 어려움이 있으셨나요?
네, 여러 가지 어려움이 있었습니다. 프리랜서 개발자들이 계약된 업무를 끝까지 수행하지 못하거나, 기획과 커뮤니케이션 과정에서 혼란이 생기곤 했습니다. 특히, 명확한 가이드라인 없이 작업이 진행되다 보니 시행착오가 많았고, 추가 비용이 발생하는 일도 잦았어요. 해외 외주 개발 쪽으로도 많이 알아봤지만, 한국과는 업무 윤리가 많이 다르다는 점을 느꼈습니다. 해외에서는 클라이언트가 외국에 있다는 이유로 프로젝트가 잘못되더라도 평판에 큰 영향을 받지 않는다고 생각하는 것 같아요. 프로젝트 품질이 떨어지거나 중간에 작업을 포기하는 경우도 많았습니다.
리트머스와 협업하면서 가장 좋았던 점은 무엇인가요?
리트머스는 빠르고 유연하게 작업을 진행해준 점이 가장 인상 깊었습니다. 기획이 완전히 준비되지 않은 상태에서도 고객의 요구사항에 맞춰 우선순위를 조정하고, 신속히 작업을 진행해 주셨죠. 또한, 긴밀한 협업을 통해 프로젝트 중간에 발생하는 크고 작은 문제들을 적극적으로 해결해주시는 점도 매우 만족스러웠습니다.
이번 협업을 통해 어떤 점을 배울 수 있었나요?
노코드의 강점을 활용하면 초기 아이디어를 빠르고 저렴하게 구현할 수 있다는 점을 체감했습니다. 기존에 코딩 기반으로 진행되었을 경우 발생할 수 있는 높은 비용을 절감할 수 있었던 것도 큰 장점이었고요. 특히, 카톡을 활용한 실시간 커뮤니케이션 방식은 효율적으로 프로젝트를 진행할 수 있게 해주는 중요한 요소였습니다.
리트머스가 대규모 프로젝트를 위해 보완할 점이 있다면 무엇인가요?
리트머스는 빠른 개발 속도와 유연한 대응력을 통해 이미 높은 만족도를 제공하고 있는데요. 대규모 프로젝트에서는 체계적인 프로세스와 가이드라인이 더욱 강화되면 좋겠죠. 기획이 부족한 상태에서 시작하는 경우가 많기 때문에 이를 보완할 구조적인 아이디어 제공도 중요하다고 생각해요. 또한, 프로젝트가 완료된 이후에도 안정적인 유지보수를 제공할 수 있는 장기적인 관리 체계를 마련한다면, 고객사와의 관계가 더욱 견고해질 것 같습니다.
리트머스 코멘트
대규모 프로젝트에서 체계적인 프로세스와 명확한 가이드라인의 필요성과 중요성을 깊이 이해하고 있습니다. 이를 위해 리트머스는 프로젝트 초기 단계부터 고객사의 상황에 맞춘 맞춤형 서비스를 제공하고 있습니다.
프로젝트를 시작하기 전, 클라이언트의 상황 파악을 최우선으로 합니다. 기획이 필요한 경우에는 컨설팅을 통해 프로젝트의 방향을 함께 설정하고, 디자인까지 필요한 경우에는 이를 마친 후 개발을 착수합니다. 만약 디자인까지 완료된 상태라면, 상세한 개발 명세서를 작성한 후 본격적인 개발이 진행됩니다. 이러한 맞춤형 접근 방식을 통해 체계적이고 효율적인 프로젝트 진행을 지원하고 있습니다.
또한, 프로젝트가 완료된 이후에도 안정적인 운영을 지원하는 것이 중요하다는 것에 적극 공감합니다. 리트머스는 현재 유지보수 서비스를 운영하며, 프로젝트 매니저(PM)와 실시간으로 소통할 수 있는 전용 채널을 제공합니다. 이곳에서 하자나 유지보수 관련 업무가 원활하게 진행되며, 24시간 내 응답, 48시간 내 문제 해결을 원칙으로 삼고 있습니다.
앞으로도 체계적인 프로세스와 안정적인 운영 지원을 통해 더욱 견고한 서비스를 제공하는 리트머스가 되겠습니다.
좋은 의견 감사합니다. 마무리 코멘트 부탁드립니다.
리트머스와의 협업은 빠르고 유연한 노코드 접근 방식을 통해 프로젝트를 성공적으로 진행한 좋은 경험이었습니다. 특히 고객의 니즈를 반영한 맞춤형 솔루션과 신속한 대응이 돋보였습니다. 앞으로도 리트머스가 더 성장하고 다양한 프로젝트에서 파트너로서의 역할을 해주길 기대하며, 저희 역시 리트머스와 지속적인 협력을 이어나가고 싶습니다.
