안녕하세요. 합리적인 외주 개발의 가치를 더하는 리트머스입니다.
리트머스는 Bubble에서 공인한 대한민국 1위의 Silver 등급 에이전시입니다.
Bubble의 파트너 등급 중 하나인 Silver는 성공적인 프로젝트 수행과 뛰어난 고객 피드백을 바탕으로 선정된 에이전시만 받을 수 있는 신뢰의 상징입니다. 리트머스는 2025년 1월 기준, 대한민국에서 유일하게 Silver 등급을 획득한 공식 에이전시이며, 국내 및 동아시아 Bubble 에이전시 순위 1위를 기록하고 있는데요.
지금 결과에 안주하지 않고, 더 높은 전문성과 신뢰를 키우기 위해 매 프로젝트에 노력하고 있습니다. 이런 노력 속에서 저희가 1위를 기록하며 진행했던 인상적인 프로젝트 중 하나를 소개해 드리고자 합니다.
1. 반려동물용품 리뷰 커뮤니티 개발
이번에 소개해 드릴 프로젝트는 와글입니다.
와글은 기존 네이버 카페에서 운영되던 애견 커뮤니티를 한 단계 발전시키기 위해 시작된 프로젝트입니다. 고객사는 회원들이 애견용품 정보를 더 편리하게 공유하고 소통할 수 있는 서비스를 발전시키려 하던 차에 노코드 개발을 알게 되었고, 리트머스에 문의하셨습니다.
고객사는 두 가지의 핵심 기능 구현을 요청 주셨습니다. 첫 번째로 애견용품 검색과 리뷰 등록을 가능케 하는 것이었고, 두 번째로 반려견 정보 등록과 견주 간 소통할 수 있는 서비스를 만드는 것이었습니다. 사용자들이 상품명과 오픈마켓 링크를 통해 애견용품을 검색하고, 리뷰를 공유할 수 있는 서비스를 원했습니다. 또한 게시판을 통해 견주들끼리 소통할 수 있는 커뮤니티 기능을 강화하고자 했습니다.
2. 프로젝트 개발 툴
버블과 Scraper API 서비스를 활용해서 서비스 개발을 진행했습니다.
1. 버블 (Bubble)
UI/UX 설계 및 주요 기능 구현을 위한 노코드 플랫폼으로, 프로토타이핑에서 완성도 높은 애플리케이션 제작까지 빠르고 유연하게 진행할 수 있었습니다. 특히, 직관적인 드래그 앤 드롭 방식으로 사용자 친화적인 인터페이스를 개발하는 데 큰 도움을 주었습니다.
메타 정보 삽입 구현 화면
2. Scraper API & Siterelic 서비스
상품 정보를 크롤링하고 검색 기능을 구현하기 위해 Scraper API와 Siterelic 서비스를 함께 도입했습니다. Scraper API를 활용하여 다양한 오픈 마켓에서 데이터를 수집하고 처리했으며, 이를 기반으로 Siterelic 서비스를 통해 쿠팡 상품 정보를 추출하고 검색 기능을 구현할 수 있었습니다. 이 과정에서 실시간으로 정확한 상품 정보를 제공하여 서비스의 데이터 기반 기능을 강화하고, 개발 속도를 크게 향상할 수 있었습니다.
3. 랜딩 페이지 개선 및 공동 구매 페이지
1. 피드백 제출 기능 및 네비게이션 바 수정
랜딩 페이지는 고객이 서비스를 처음 접하는 공간으로, 사용성과 직관성이 무엇보다 중요합니다. 이를 위해 간결하고 깔끔하게 랜딩 페이지를 개선했습니다. 더욱 명확한 정보 전달과 시각적 편안함을 제공하기 위해 콘텐츠 배치를 재조정했습니다. 더불어, 고객이 페이지 이용 중 불편한 점이나 개선 아이디어를 바로 제출할 수 있는 피드백 창구를 추가했습니다. 또한, 로그인 프로세스를 간소화하고 네비게이션 바를 직관적으로 개선하여, 고객이 원하는 정보에 더 빠르고 쉽게 접근할 수 있도록 했습니다.
2. 공동 구매 리스트 조회 및 구매 상세 페이지
고객이 현재 진행 중인 모든 공동 구매를 한눈에 볼 수 있도록 리스트 조회 페이지를 구현했습니다. 필터 및 검색 기능을 추가하여 고객이 원하는 정보를 빠르게 찾을 수 있습니다. 특히 상품 정보, 공구 링크, 공구 정보를 담은 상세 페이지를 구현했습니다. 특히 공동 구매 참여를 유도하는 직관적인 링크를 추가할 수 있는 공구 링크 탭 공구 정보 탭을 통해 참여 인원, 남은 기간 등의 주요 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 레이아웃을 최적화했습니다.
4. 상품 데이터 추출 및 커뮤니티 기능 활성화
1. 상품 등록 및 검색 기능
저희는 URL을 통해 상품 정보를 긁어와서 등록하는 구조를 만들고 싶었습니다. 개발 과정에서, 오픈 마켓에서 URL을 통한 상품 정보 제공을 지원하지 않는 곳이 꽤 많다는 점을 알게 되었습니다. 대다수의 오픈 마켓에서는 링크에 상품 정보에 대한 메타 데이터가 들어있지 않은 점이 확인되어, 모든 오픈 마켓에서 상품 데이터를 추출하는 것은 한계가 있었습니다. 따라서 저희는 상품 데이터 제공이 제한된 오픈 마켓을 제외하고, 쿠팡을 중심으로 검색 기능을 개발했습니다.
2. 커뮤니티 소통 및 반려견 정보 관리
사용자들이 자신의 반려견 정보를 마이페이지에서 쉽게 등록하고 관리할 수 있도록 설계되었습니다. 마이페이지에서는 좋아요 기능을 통해 아카이브가 가능하도록 구현했고, 팔로잉 기능을 통해 팔로우하는 사람들이 저장 및 리뷰한 제품을 조회할 수 있는 팔로우 페이지 서비스를 추가했습니다.
게시판 기능은 애견용품과 관련된 토론 및 정보 공유를 활성화했습니다.
5. 관리자 어드민 서비스
운영의 효율성을 극대화하기 위해 관리자 어드민 서비스를 강화했습니다. 회원가입 통계를 기간별 그래프로 한눈에 확인할 수 있어, 사용자 동향 분석을 용이하게 만들었습니다. 또한, 상품 카테고리 추가 및 수정, 상품 관리 CRUD(카테고리 설정, 썸네일 이미지 등록, 상세 페이지 작성, 판매가 설정) 등의 기능을 통해 상품 운용이 더욱 체계적으로 이루어지도록 했습니다.
공동 구매 등록 및 관리 기능도 강화되어, 공구 상품 정보, 기간, 할인율, 참여자 수, 상품 링크 등을 손쉽게 설정할 수 있습니다. 아울러, 고객이 제출한 불편 사항과 피드백을 한 곳에서 관리할 수 있어, 서비스 품질 향상에 기여해 도움을 주고자 했습니다.
6. 성과 및 향후 방향성
해당 카카오톡은 구글 애드 센스 관련 고객사에게 정보를 전달하는 내용인데요. 리트머스는 이처럼 하나의 프로젝트를 진행할 때 고객사와 한 팀이라는 생각으로 성심껏 협업합니다.
리트머스는 당장의 매출보다는 프로젝트 성공을 목적으로 합니다. 고객사의 요청을 정확히 파악하기 위해 꾸준히 소통합니다. 와글의 경우 기존 페이지 개선과 리브랜딩을 목적으로 두고 있었습니다. 저희는 단순히 외주 개발의 역할이라고 생각하지 않고, 고객사의 문맥과 의도를 파악하는 컨설팅의 방향으로 나아가고 있습니다.
비록 일부 오픈 마켓에서 상품 데이터를 추출하는 것은 구현하지 못했지만, 서비스 출시 이후 많은 사용자가 리뷰 등록을 열심히 해주셔서 빠르게 콘텐츠가 쌓이고 있어 굉장히 만족하셨습니다. 기존에 운영하시던 커뮤니티에서 유저 이전이 문제없이 진행될 수 있었고, 유저 잔존율도 높은 수치를 기록하고 있습니다. 원활한 소통과 좋은 결과 덕분에, 추가 개발을 통한 고도화도 저희와 함께하시기로 했습니다.
현재 구글 애드센스 연동을 통해 서비스의 지속 가능성을 위해 수익화 모델을 추가하는 작업을 진행 중입니다. 또한 관리자와 사용자 페이지 기능을 확장하며 사용자 경험 개선을 위해 서비스 고도화 작업을 진행하고 있습니다. QA/QC에 따로 팀을 두어 철저한 품질 관리를 진행하며 여러 고객사와 신뢰를 형성하고 있는 것도 저희의 자부심 중 하나입니다.
와글 프로젝트는 커머스와 커뮤니티를 혁신적으로 결합한 성공적 프로젝트였습니다. 앞으로도 리트머스는 노코드 개발의 한계를 뛰어넘는 실질적이고 창의적인 솔루션을 통해 고객의 성공을 지속적으로 지원하겠습니다.
