안녕하세요 대표님, 간단한 자기소개 부탁드립니다.
안녕하세요, 저는 조인빈입니다. 반려동물 패션 라이프를 만들어가는 PUPCY(펍시)의 리더이자, 콘텐츠를 기획하고 제작하는 6년차 마케터입니다. 반려견 조던이를 가족으로 맞이하며 반려동물 산업에 관심을 가지게 되었고, 강아지를 키우며 느낀 불편함을 해결하기 위해 창업을 결심했습니다.
이거펍시는 반려동물 관련 서비스를 제공하는 플랫폼 기업으로, 반려동물 주인의 삶의 질을 높이고 건강과 행복을 증진시키는 것을 목표로 합니다. 단순한 제품 판매를 넘어 반려동물과 사람 모두를 위한 서비스를 제공합니다.
저희는 반려동물과 함께하는 삶을 다방면으로 풀어내는 브랜드이자, "강아지 관련 용품과 정보는 모두 펍시에서 해결할 수 있는" 4C(Companimals, Contents, Community, Commerce) 스타트업을 지향하고 있어요.
목표가 분명하면 모든 과정은 의미 있다고 믿습니다. 언젠가는 전 세계가 한국의 반려문화를 주목할 수 있도록 노력하고, 국내에 반려인 자격시험이 생기는 데 기여하는 것이 저의 꿈입니다.
펍시의 주요 서비스는 무엇인가요?
펍시는 '와글와글'이라는 온라인 쇼핑몰을 운영하며, 반려동물 용품을 한곳에서 쉽게 구매할 수 있는 편리한 환경을 제공합니다. 다양한 제품을 통해 고객의 다양한 요구를 충족시키며, 단순히 판매에 그치지 않고 반려동물 주인들에게 실질적인 도움을 주고자 하죠.
조인빈 대표님은 어떻게 펍시를 창업하게 되었나요?
저는 마케팅과 커머스 분야에서 다년간의 경험을 쌓은 후, 반려동물을 입양하며 느낀 개인적인 영감을 통해 펍시를 창업하게 되었어요. 반려동물과의 경험은 그의 삶에 큰 변화를 가져왔고, 이를 계기로 반려동물 주인들을 위한 플랫폼을 만들어야겠다는 결심을 하게 되었습니다.
펍시가 다른 반려동물 서비스와 차별화되는 점은 무엇인가요?
펍시는 단순한 쇼핑몰 이상의 가치를 제공합니다. 반려동물 관련 커뮤니티를 활성화하며, 고객의 요구에 맞춘 맞춤형 솔루션을 제공하는 데 집중합니다. 또한, 'PUPCY 브랜드일기'라는 유튜브 콘텐츠를 통해 브랜드와 서비스를 알리며 반려동물 주인 분들과의 소통을 강화하고 있어요. 이러한 차별화를 통해 펍시는 반려동물 문화를 선도하는 혁신적인 플랫폼으로 자리 잡고 있습니다.
노코드 솔루션을 처음 접하게 된 계기가 무엇인가요?
초기 창업자로서, 최소한의 비용으로 서비스를 개발해야 한다는 절박함이 있었습니다. 개발 경험이 전무했기에 처음에는 개발자 지인에게 부탁하거나 직접 시도해보려 했지만, 곧 한계를 깨달았죠. 이런 과정에서 "비용을 줄이면서 개발하는 방법"이나 "문과생도 가능한 개발"이라는 키워드로 검색을 시작했고, 이를 통해 노코드라는 혁신적인 접근 방식을 발견했습니다.
노코드는 "개발 경험이 없어도 기술적 장벽을 넘어설 수 있다"는 점에서 저에게 큰 매력을 느끼게 했습니다. 문과 출신인 제가 기술적인 제약 없이 서비스를 만들 수 있다는 가능성은 마치 새로운 세상을 만난 듯한 경험이었습니다. 그래서 직접 다양한 노코드 툴, 이를테면 Webflow 등을 시도하며, 실질적으로 적용 가능한지를 테스트했어요. 하지만 결국 혼자 해결하기에는 한계가 명확했고, 이때 외주 개발이라는 선택지를 진지하게 고민하게 되었습니다.
리트머스를 선택한 이유는 무엇인가요?
리트머스를 선택한 데는 두 가지 중요한 이유가 있었습니다.
첫째, 포트폴리오의 신뢰성이었습니다. 리트머스 웹사이트에서 제공한 포트폴리오는 단순히 결과물만 보여주는 것이 아니라, 프로젝트의 과정을 투명하게 드러냈습니다. 이를 통해 "이 회사는 믿고 맡길 수 있겠다"는 확신을 가지게 되었죠. 특히, 단순히 화려한 포트폴리오보다는 실질적인 결과물과 고객의 성공 사례가 더 큰 신뢰를 주었습니다.
둘째, 장PM님의 추천이 결정적이었습니다. 장PM님은 노코드 전문가로, 유튜브 채널과 강의를 통해 노코드의 개념과 활용법을 자세히 소개하셨습니다. 저는 장PM님의 콘텐츠를 통해 노코드를 배우고, 해당 분야에 대한 신뢰를 쌓았어요. 장PM님이 리트머스를 추천했을 때, "노코드를 깊이 이해하는 전문가가 인정한 곳이라면 틀림없다"고 생각하게 되었고, 이는 최종적으로 리트머스를 선택하는 데 큰 영향을 미쳤습니다.
이처럼 리트머스는 단순한 외주 개발 업체가 아니라, 신뢰와 전문성을 기반으로 고객의 아이디어를 실현하는 파트너로 느껴졌습니다.
펍시 대표님이 신뢰를 쌓은 '일잘러 장피엠'의 리트머스 추천 영상!
리트머스와의 협업에서 가장 인상 깊었던 점은 무엇인가요?
리트머스는 단순히 외주 개발사의 역할을 넘어, 프로젝트 기획과 문제 해결 과정에서도 탁월한 파트너로 느껴졌습니다. 초기에는 기획과 디자인이 완벽히 정리되지 않은 상태에서 시작했음에도 불구하고, 리트머스는 이를 적극적으로 보완하며 프로젝트를 성공적으로 마무리해 주었죠.
특히, 클라이언트의 니즈를 이해하고 이를 반영한 유연한 접근 방식이 인상적이었어요. 리트머스 팀은 단순히 요청 사항을 처리하는 데 그치지 않고, 필요하다면 새로운 아이디어를 제안하거나 프로젝트의 방향을 조정해주는 역할까지 수행했습니다.
다른 노코드 외주 개발 업체와 비교했을 때, 리트머스의 차별점은 무엇이라고 생각하시나요?
리트머스의 가장 큰 차별점은 클라이언트와의 긴밀한 협업과 문제 해결 중심의 접근 방식이에요. 많은 외주 업체들은 기술적 구현에만 초점을 맞추지만, 리트머스는 프로젝트 전반에 걸쳐 클라이언트와 함께 고민하며 최선의 결과물을 도출하는 데 집중합니다.
특히, 프로젝트 진행 중에도 피드백과 아이디어를 주고받는 과정에서 유연한 대처 능력을 보여줬습니다. 예를 들어, 초기 계획이 변경되거나 예상치 못한 문제가 발생했을 때도, 리트머스는 신속히 대안을 제시하며 프로젝트가 원활히 진행되도록 했습니다. 이러한 협업 방식은 단순히 결과물의 퀄리티를 높이는 것뿐만 아니라, 저희로 하여금 프로젝트 과정에 신뢰를 갖게 만드는 중요한 요소로 작용했어요.
리트머스가 앞으로 개선하면 좋을 점은 무엇인가요?
노코드는 아직 대중적으로 익숙하지 않은 도구이기 때문에, 리트머스가 고객 성공 사례를 보다 적극적으로 공유하면 좋을 것 같아요. 예를 들어, 노코드 솔루션을 활용해 프로젝트가 빠르게 검증되고, 이를 통해 투자나 비즈니스 성과로 이어진 구체적인 사례를 보여준다면, 잠재 고객들의 신뢰를 얻는 데 큰 도움이 될 것 같습니다.
카테고리별 성공 사례를 체계적으로 정리하는 것도 특정 분야의 고객들이 더 쉽게 공감하고 동기부여를 받을 수 있는 방법이 될 것 같아요. 예를 들어, 반려동물 관련 플랫폼을 성공적으로 구축한 사례나, 짧은 기간 동안 높은 ROI(Return on Investment)를 달성한 사례를 구체적으로 보여준다면, 고객 유입 및 전환율을 높이는 데 효과적일 것입니다.
리트머스를 창업가들에게 추천할 때 어떤 점을 강조하시겠습니까?
노코드는 마치 밀키트처럼 빠르고 효율적으로 결과물을 만들어낼 수 있는 도구입니다. 기존 개발 방식이 시간이 많이 소요되고 예산 부담이 컸다면, 리트머스는 노코드의 장점을 극대화하여 이러한 문제를 해결해줍니다.
특히, 리트머스는 단순히 기술을 구현하는 개발사에 머물지 않고, 고객의 비즈니스 목표를 이해하고 기획 단계부터 실행까지 전 과정을 함께해요. 이는 단순히 결과물의 완성도를 높이는 것뿐만 아니라, 프로젝트의 전체적인 방향성과 성공 가능성을 크게 향상시키는 데 기여합니다.
좋은 말씀 감사합니다. 마무리 코멘트 부탁드립니다.
펍시는 리트머스와의 협업을 통해 더 큰 비전을 실현할 수 있는 발판을 마련할 수 있었어요. 노코드 솔루션은 단순한 도구 그 이상으로, 창업자들에게 빠르고 유연한 비즈니스 전개를 가능하게 하는 강력한 무기입니다. 많은 초기 창업가분들에게 도움이 되길 바랍니다.
