
글로벌 장비 거래 서비스 및 사내 기안 관리 ERP
고객사RCE
Overview
건설 장비 거래 시장은 방대한 매물과 정보 비대칭으로 인해 여전히 불편함이 많습니다.
특히, 기업 입장에서는 단순히 장비를 등록·판매하는 것을 넘어, 영업 담당자·고객·장비 관리 담당자가 함께 소통할 수 있는 효율적인 플랫폼이 필요합니다.
리트머스는 글로벌 건설 장비 거래 서비스 RCE와 함께 이러한 과제를 해결하기 위해, 필터링 탐색 기능·검수 리포트·어드민 페이지를 포함한 웹 서비스를 개발했습니다.

기능
RCE 플랫폼은 단순 웹사이트가 아니라, 영업팀과 고객, 내부 관리자가 연결되는 소통 허브로 설계되었습니다.
– SNB 기반 필터를 적용해 장비 종류, 브랜드, 연식 등 조건별 탐색 가능
– 사용자가 매물의 상세 정보와 가격을 확인할 수 있도록 구성
– 거래 시 필요한 정보 확인과 컨택 과정을 간소화
이를 통해 고객은 매물 정보를 빠르게 확인하고, 영업팀은 소통 효율성을 높일 수 있었습니다.
검수 리포트는 단순히 거래 신뢰성 확보 목적이 아니라, 장비 상태 확인과 내부 공유를 위한 문서화 기능으로 구현되었습니다.
– 현장에서 점검한 장비 상태를 리포트 형태로 기록
– 영업 담당자와 장비 관리자가 같은 정보를 공유해 업무 혼선을 줄임
– 고객에게도 필요한 경우 리포트를 제공해 투명한 소통 지원
즉, 검수 리포트는 내부 협업과 고객 응대에 활용되는 실무 기능으로 자리 잡았습니다.
운영 효율성을 높이기 위해 장비 관리 전용 어드민 페이지도 함께 개발했습니다.
– 장비 등록, 수정, 메모 기록 등 내부 관리 업무를 한 곳에서 처리
– 팀원 간 소통 기능을 강화해 영업사원과 관리자가 동일한 데이터를 기반으로 협업
– 방대한 장비 데이터도 빠르게 관리할 수 있도록 검색·필터링 기능을 강화
이를 통해 기업은 흩어진 장비 데이터를 한 곳에서 관리하며 운영 효율성과 협업 생산성을 높일 수 있었습니다.
Review
이번 프로젝트는 약 3~6개월의 개발 기간으로 초기 버전을 완성했으며,
그 이후에도 1년 이상 고객사와 긴밀히 소통하며 개선·유지보수를 이어갔습니다.
실제 운영이 시작된 이후에는, 현장에서만 발견되는 다양한 불편 사항들이 드러났습니다.
리트머스는 이를 단순 피드백으로 넘기지 않고, 즉시 개선 과제를 정의하고 적극적으로 액션했습니다.
– 사용자가 반복적으로 불편을 느낀 기능은 빠르게 개선
– 내부 영업팀과 장비 관리자 간 소통 단절 문제를 시스템 차원에서 해결
– 고객사의 실제 사용 환경에 맞춘 맞춤형 기능을 지속적으로 반영
이러한 과정을 통해 RCE 플랫폼은 단순히 “만들어진 시스템”에 머무르지 않고,
고객사가 실무에서 진짜로 잘 활용할 수 있는 플랫폼으로 자리 잡았습니다.
– 업계 특화된 건설 장비 플랫폼 개발
– 현장 중심의 검수 리포트 제공
– 협업 효율성을 높이는 어드민 페이지 제작
리트머스는 단순히 초기 개발에 그치지 않고, 고객사의 성장을 함께 고민하고 실사용 최적화를 위해 적극적으로 액션하며,
실 운영 경험을 바탕으로 지속적인 개선과 유지보수까지 책임지는 파트너십을 지향합니다.
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